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今日は朝から弊社が開発した某お客様の基幹システムの切り替え初日ということで、ＳＥに同行し立ち合いにおじゃまして来ました。

約1年を要して地道に積み上げてきた成果です。数か月前から行っているテスト結果を聞く上では懸念事項もなくスムーズに切り替えができると確信していましたが本当に初日からスムーズに運用していただけました。

本件の発端はこのお客様のパソコンサポートから始まり、定期的な技術支援を行い、コンサルを経て開発に至ったという弊社が得意とする「現場からのボトムアップ型」の理想的なモデルとなっています。

現場のことは現場に聞けではありませんが、通例だと企画開発と現場では温度差がありますから現場で運用を開始する時に一番トラブルが発生します。でもそこは我々の一番の得意分野「現場＝オンサイト」ですからお客様のことを知りつくし、顧客ニーズと技術を確実にひも付けを自信を持ってできていると自負しています。

より多くのお客様とテクノロジーの架け橋になっていきたいものです。